Teknik Destek ve Donanım Sorun Giderme Portalı
TS

TeknikDestek&Portal

Donanım Sorun Giderme ve Çözüm Merkezi

Donanım Arızaları ve Adım Adım Çözüm Kılavuzu

Popüler pod, mod ve ısıtmalı tütün cihazlarında yaşanan likit sızdırma, coil yanması, şarj ve sensör arızalarına yönelik onaylanmış teknik çözüm biletleri.

Vaporesso Çözüldü
Vaporesso Swag PX80 – Alt Hava Kanallarından Likit Sızdırma
Arıza Belirtisi: S.S.S. sızdırmazlık contalarının basınca bağlı hava kaçırması ve alt yuvada göllenme.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Contaları silikon gres ile yenileyin.
2. %70+ VG oranına sahip likit kullanın.
3. Coili yuvaya tam oturduğundan emin olarak itin.
Bildirim: 01 Eki 2026 Çözüm: 03 Eki 2026
Talep: #TK-8491 Süre: 2 Gün
IQOS Çözüldü
IQOS ILUMA Prime – Terea Algılamama & Kırmızı Işık
Arıza Belirtisi: Akıllı indüksiyon sensörünün terea çubuğunu tanımaması ve 2 kez kırmızı yanması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Tutucuyu kutuya takıp 10 sn basarak soft reset atın.
2. İç yuva pinlerini izopropil alkolle temizleyin.
3. Orijinal 5V/2A şarj adaptörü kullanın.
Bildirim: 03 Eki 2026 Çözüm: 04 Eki 2026
Talep: #TK-8512 Süre: 1 Gün
Smok Çözüldü
Smok Novo 4 – LP1 Coillerin İlk Günde Yanması
Arıza Belirtisi: Yeni coil takılmasına rağmen ilk çekimde boğazı yakan pamuk yanığı tadı.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Pamuk deliklerine ön demleme (priming) yapın.
2. Dolum sonrası 15 dakika emilim bekleyin.
3. Watt değerini düşük başlatıp kademeli artırın.
Bildirim: 05 Eki 2026 Çözüm: 06 Eki 2026
Talep: #TK-8540 Süre: 1 Gün
Vozol Testte
Vozol Gear 10000 – Otomatik Sensör Kilitlenmesi
Arıza Belirtisi: Çekim bittikten sonra cihazın kendi kendine cızırdamaya devam etmesi.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Ağızlık kısmından sertçe üfleyerek sensör yoğuşmasını atın.
2. Hızlı şarj adaptörlerinden kaçının.
Bildirim: 08 Eki 2026 Çözüm: İncelemede
Talep: #TK-8601 Aktif İşlem
Uwell Çözüldü
Uwell Caliburn G2 – Nefes Sensörünün Likit Tıkanıklığı
Arıza Belirtisi: Likit sızıntısının hava deliğine kaçmasıyla otomatik ateşlemenin durması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Kartuşu çıkarıp pogo pinleri kurulayın.
2. Hafif vakum uygulayarak kanal kalıntısını temizleyin.
Bildirim: 06 Eki 2026 Çözüm: 07 Eki 2026
Talep: #TK-8555 Süre: 1 Gün
Geekvape Çözüldü
Geekvape L200 – “Battery Low” Yanlış Pil Voltaj Uyarısı
Arıza Belirtisi: Piller tam dolu olmasına rağmen cihazın hata verip ateşleme yapmaması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Alt pil kapak temas noktalarını alkolle temizleyin.
2. Pil kapak yay vidasını kontrol edip sıkın.
Bildirim: 09 Eki 2026 Çözüm: 10 Eki 2026
Talep: #TK-8620 Süre: 1 Gün
Voopoo Çözüldü
Voopoo Drag S2 PnP X – Kartuş Tabanı Terlemesi ve Sızıntı
Arıza Belirtisi: Manyetik hazne yuvasında yoğun likit buharı birikmesi.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. PnP X coili tam yuva kanalına bastırın.
2. Yüksek sıcaklıkta bırakmaktan kaçının.
Bildirim: 04 Eki 2026 Çözüm: 05 Eki 2026
Talep: #TK-8525 Süre: 1 Gün
Lost Vape Çözüldü
Lost Vape Ursa Nano – Kartuş Ömrünün Kısa Sürede Tükenmesi
Arıza Belirtisi: Tatlandırıcı oranı yüksek salt likitlerde 3 günde coil kararması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Şeffaf, az tatlandırıcılı likitler tercih edin.
2. Ard arda (chain vaping) çekim yapmaktan kaçının.
Bildirim: 07 Eki 2026 Çözüm: 08 Eki 2026
Talep: #TK-8580 Süre: 1 Gün
Elf Bar Testte
Elf Bar BC5000 – Şarj Esnasında Aşırı Isınma Hatası
Arıza Belirtisi: Type-C kablo takıldığında alt gövdede hissedilir sıcaklık artışı.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Adaptör çıkışının 1A olmasına dikkat edin.
2. Şarj olurken cihazı kesinlikle kullanmayın.
Bildirim: 11 Eki 2026 Çözüm: İncelemede
Talep: #TK-8650 İncelemede
OXVA Çözüldü
OXVA Xlim Pro – Üst Dolum Tıpası Sızdırma Problemi
Arıza Belirtisi: Silikon dolum tapasının tam kapanmaması nedeniyle likit sızması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Tapayı yerine tam oturtup tık sesi duyun.
2. Kartuşu tamamen doldurmayın (%90 sınır).
Bildirim: 02 Eki 2026 Çözüm: 04 Eki 2026
Talep: #TK-8500 Süre: 2 Gün
Aspire Çözüldü
Aspire Flexus Stik – Ateşleme Tuş Basılı Kalma Arızası
Arıza Belirtisi: Mekanik tuşun içeri gömülmesi ve takılı kalması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Kontak temizleyici sprey uygulayın.
2. Cihazı 5 kez peş peşe tıklayarak kilitleyin.
Bildirim: 06 Eki 2026 Çözüm: 07 Eki 2026
Talep: #TK-8560 Süre: 1 Gün
Innokin Çözüldü
Innokin Zenith II – Atomizer “Check Coil” Hata Mesajı
Arıza Belirtisi: Ekranın coili okumaması ve direnç değerini 0.00 göstermesi.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. 510 pin altındaki yalıtkan contayı kontrol edin.
2. Coili gevşetip tekrar sıkın.
Bildirim: 08 Eki 2026 Çözüm: 09 Eki 2026
Talep: #TK-8595 Süre: 1 Gün
Vaporesso Çözüldü
Vaporesso Gen 200 – Şarj Soketinin Temassızlık Yapması
Arıza Belirtisi: Type-C kablo oynatıldığında şarj simgesinin gidip gelmesi.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Kürdan yardımıyla soket içindeki tozları temizleyin.
2. Harici şarj cihazı kullanmaya özen gösterin.
Bildirim: 04 Eki 2026 Çözüm: 06 Eki 2026
Talep: #TK-8530 Süre: 2 Gün
Geekvape Çözüldü
Geekvape Z Subohm Tank – Cam Altı Contadan Sızıntı
Arıza Belirtisi: Pyrex camın sıkışma noktalarından likit sızması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. O-ring contaları ters çevirip yeniden takın.
2. Tankı aşırı sıkarak contaları ezmeyin.
Bildirim: 05 Eki 2026 Çözüm: 06 Eki 2026
Talep: #TK-8545 Süre: 1 Gün
Smok Çözüldü
Smok RPM 5 – “Atomizer Short” Kısa Devre Hatası
Arıza Belirtisi: Ateşleme tuşuna basıldığında ekranın kısa devre uyarısı vermesi.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Coil bacak tellerini kontrol edin.
2. Farklı bir yedek coil ile test edin.
Bildirim: 09 Eki 2026 Çözüm: 10 Eki 2026
Talep: #TK-8615 Süre: 1 Gün
Voopoo Çözüldü
Voopoo Argus Pro – PnP Coillerde Akma ve Boğaz Yakma
Arıza Belirtisi: Yüksek watt kullanımında pamuk yanığı oluşması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Önerilen watt aralığının (örn: 32W-40W) üstüne çıkmayın.
2. Likit besleme deliklerini kontrol edin.
Bildirim: 03 Eki 2026 Çözüm: 05 Eki 2026
Talep: #TK-8510 Süre: 2 Gün
Uwell Testte
Uwell Valyrian 3 – Ekran Donması ve Yazılım Kilitlenmesi
Arıza Belirtisi: Menü geçişlerinde ekranın takılı kalması ve tuşların tepki vermemesi.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Pilleri çıkarıp 5 dakika bekleyerek güç sıfırlayın.
2. Resmi web sitesinden firmware güncellemesi yapın.
Bildirim: 12 Eki 2026 Çözüm: İncelemede
Talep: #TK-8660 İncelemede
Lost Vape Çözüldü
Lost Vape Centaurus M200 – Pil Kapağı Gevşeme Sorunu
Arıza Belirtisi: Manyetik pil kapağının cihaz kullanımdayken hafifçe oynaması.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Kapak içindeki mıknatıs yuvalarını temizleyin.
2. Mıknatıs polarite hizalamasını kontrol edin.
Bildirim: 06 Eki 2026 Çözüm: 08 Eki 2026
Talep: #TK-8565 Süre: 2 Gün
OXVA Çözüldü
OXVA Oneo – Kartuş Metal Tabanında Kararma ve Paslanma
Arıza Belirtisi: Uzun süreli kullanımda likit temasından dolayı kontak oksidasyonu.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Kontak yüzeyini kulak çubuğu ve alkolle silin.
2. Kartuşu haftada bir kez söküp kurulayın.
Bildirim: 07 Eki 2026 Çözüm: 09 Eki 2026
Talep: #TK-8590 Süre: 2 Gün
IQOS Çözüldü
IQOS 3 Duo – Bıçak Isıtıcı Kırılması ve Turuncu Işık
Arıza Belirtisi: Tütün stikini bükerek takma sonucu ısıtıcı bıçağın hasar görmesi.
Çözüm & Giderim Adımları: 1. Stiki kesinlikle döndürmeden düz bir şekilde takın.
2. Temizlik çubuğunu sert hareketlerle bastırmayın.
Bildirim: 01 Eki 2026 Çözüm: 03 Eki 2026
Talep: #TK-8485 Süre: 2 Gün

Çözülemeyen Bir Arıza Mı Var?

Cihazınıza özel teknik destek bileti oluşturarak uzman ekibimizden çözüm talep edin.